Protection des données personnelles

Politique de confidentialité de Melckone

Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018.

 

Cette Politique de confidentialité présente les Données personnelles que nous (TIRVI) recueillons ainsi que l’utilisation que nous en faisons lorsque vous utilisez le site Web de Melckone (https://melckone.com/) et/ou des produits mobiles ou en ligne Melckone (dont les applications mobiles Melckone), du matériel ou du logiciel Melckone, ou encore d’autres services (les « Services »).  Le contrôleur selon l’Art. 4(7) du Règlement général sur la protection des données (le « RGPD ») est TIRVI SAS (26, rue du 19 Janvier, 92380, Garches, France ; e-mail : contact@melckone.com).

 

Nous publierons l’ensemble des modifications ou changements apportés à la Politique de confidentialité sur le site Web de Melckone. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, et vous encourageons donc à la consulter régulièrement. Si nous apportons une modification significative à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d’un avertissement sur le site Web de Melckone, ou encore à l’aide de notifications Push au sein de nos applications mobiles, et ce avant la prise d’effet de la modification en question. Nous mettons régulièrement à jour nos applications logicielles (y compris nos applications mobiles et d’ordinateur de bureau) pour apporter des améliorations, notamment en vue de renforcer vos droits à la vie privée. Pour garantir que cette Politique de confidentialité reflète fidèlement votre utilisation des Services, vous devez vous assurer d’utiliser les dernières versions des applications logicielles Melckone.

 

1                 CONFORMITÉ INTERNATIONALE DE MELCKONE 

Nous sommes susceptibles de traiter, transférer et stocker vos données aux États-Unis et sur d’autres sites en dehors de l’Espace économique européen. Tout transfert de vos données vers les États-Unis ou un autre site extérieur à l’Espace économique européen s’exécutera dans le respect des lois de protection des données européennes applicables. Les transferts vers les États-Unis sont régis par les cadres Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis présentés en détail dans la Section 13 ci-dessous. Dans le but de protéger les transferts de données vers d’autres destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen et de fournir une protection suffisante de vos Données personnelles dans ce contexte, nous utilisons les clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’Art. 46(2)(c) du RGPD. Pour en savoir plus à leur sujet, contactez notre équipe de confidentialité à l’adresse Melckone Privacy Team, 26 rue du 19 Janvier, 92380, Garches, France ; e-mail : contact@melckone.com.

 

2                 LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations que vous fournissez

 

La société TIRVI recueille diverses informations que vous lui fournissez directement, y compris les données personnelles que peuvent contenir l’ensemble des vidéos, commentaires ou autres éléments que vous transférez ou publiez sur les Services. Les « Données personnelles » désignent les informations qui vous identifient et qui sont collectées dans les contextes suivants :

 

Création et administration de votre compte Melckone (dans le cadre desquelles nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom et adresse e-mail) ;

Transferts ou publications sur les Services (dans le cadre desquels nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : toutes les Données personnelles incluses au contenu que vous transférez ou publiez) ;

Inscription à des concours et réception de prix (dans le cadre desquelles nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, informations de paiement, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;

Assistance technique et support destinés aux clients (dans le cadre desquels nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, informations de géolocalisation, adresse IP, numéro de série, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;

Traitement de vos commandes de produits ou Services fournis par Melckone (dans le cadre duquel nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, adresse de facturation, informations de paiement, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;

Enregistrement de vos produits Melckone (dans le cadre duquel nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, numéro de téléphone, identifiant d’appareil, numéro de série et adresse e-mail) 

Obtention de mises à jour d’applications logicielles et de micrologiciels d’appareils Melckone, balises comprises (dans le cadre de laquelle nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom et numéro de série) ;

Inscriptions à des bulletins d’informations (dans le cadre desquelles nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale et adresse e-mail) ;

Accès aux produits ou Services Melckone sur des réseaux sociaux ou services tiers (dans le cadre duquel nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : les catégories de données que vous fournissez conformément aux paramètres que vous avez définis sur ces services tiers ou réseaux sociaux) ; ou

Services fournis en ligne ou par le biais du logiciel Melckone (dans le cadre desquels nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, adresse de facturation, informations de paiement, numéro de téléphone et adresse e-mail).

Informations que nous collectons automatiquement

 

Lorsque vous utilisez des Services de Melckone qui se connectent à Internet, y compris, sans toutefois s’y limiter, lorsque vous accédez aux Services par le biais d’appareils Melckone ou d’applications (Web, mobiles, logiciels d’ordinateur de bureau, services cloud, téléviseurs connectés et consoles de jeux), de votre compte Melckone, de nos sites Web et de notre boutique Web, nous recueillons vos Données personnelles énoncées ci-après. Ces informations comprennent les données utilisateur agrégées (qui ne permettent pas de vous identifier) décrites plus en détail ci-après. Pour faciliter la collecte de ces informations, nous utilisons également des technologies et des fournisseurs d’analyse tiers, tels que présentés dans la Politique en matière de cookies.

 

Sites Web

Lorsque vous utilisez nos sites Web (y compris notre boutique Web), nous recueillons et analysons les informations suivantes à propos de votre ordinateur ou appareil mobile : votre type de navigateur, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil mobile (par exemple, l’identifiant IDFA sur les produits Apple comme l’iPhone et l’iPad ou les identifiants publicitaires similaires), la langue du navigateur, le système d’exploitation, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires.

 

Appareils Melckone

Lorsque vous connectez votre appareil Melckone à Internet ou à une application logicielle pour ordinateur de bureau Melckone (telle que définie ci-dessous), nous recevons automatiquement des informations sur votre appareil Melckone et l’utilisation que vous en faites, dont le type de balise, le numéro de série, l’adresse IP, la version de micrologiciel, les paramètres, les durées, les taux d’erreur et d’autres informations d’utilisation similaires.

 

Applications logicielles mobiles

Lorsque vous utilisez une application mobile Melckone, nous recevons automatiquement certaines informations sur votre appareil mobile et votre utilisation de l’application, incluant un identifiant d’appareil mobile (par exemple, l’identifiant IDFA sur les produits Apple comme l’iPhone et l’iPad ou les identifiants publicitaires similaires), le système d’exploitation, la version, l’adresse IP et d’autres informations similaires, comme le temps passé dans les différentes sections de l’application mobile Melckone et les taux d’erreur.

 

Applications logicielles pour ordinateur de bureau Melckone

Nos logiciels pour ordinateur de bureau envoient automatiquement des données sur l’utilisation des services ou logiciels lorsqu’ils se connectent à Internet. Ces informations comprennent des renseignements sur votre ordinateur, concernant notamment son système d’exploitation, son adresse IP et ses spécifications techniques, ainsi que des données relatives à votre utilisation du service ou du logiciel Melckone sur l’ordinateur, comme le temps passé dans les différentes sections de l’application pour ordinateur de bureau Melckone et les taux d’erreur.

 

Applications de téléviseurs connectés

Lorsque vous utilisez une application Melckone pour téléviseur, nous recueillons et analysons des informations telles que le système d’exploitation, l’adresse IP, le nombre de clics, les vidéos visualisées et aimées, le temps passé sur des vidéos spécifiques et sur l’application, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires. 

 

Informations de localisation

Lorsque vous installez nos applications mobiles, vous êtes, si une disposition légale l’exige, invité à autoriser l’accès aux données de géolocalisation de votre appareil mobile. Si vous accordez cette autorisation, nous recueillerons des données sur votre position géographique et les utiliserons en vue de personnaliser les Services en leur adjoignant des fonctionnalités et des informations basées sur la localisation. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment. En outre, vous avez la possibilité de désactiver le GPS ou d’autres fonctions de suivi de la position sur votre appareil mobile, à condition que celui-ci le permette. Pour en savoir plus, reportez-vous aux instructions du fabricant de votre appareil.

 

Certains appareils Melckone comprennent des fonctionnalités de géolocalisation qui vous permettent d’associer automatiquement votre position au contenu que vous créez sur ces appareils Melckone.  Vous serez invité à autoriser l’activation de la fonctionnalité de géolocalisation sur les appareils Melckone. Si vous accordez cette autorisation, l’emplacement de création de tout contenu que vous créez sur l’appareil Melckone sera intégré au fichier correspondant. Si vous ne souhaitez plus utiliser la fonctionnalité de géolocalisation, vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre appareil Melckone.

 

Informations provenant d’autres sources

Si vous vous connectez à un réseau (comme un réseau social), à une plate-forme ou à un service tiers par l’intermédiaire des Services, vous serez invité à nous autoriser à recueillir, stocker et utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité toutes les informations (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre position) fournies à Melckone par la plate-forme ou le réseau tiers que vous avez habilité, en fonction des paramètres que vous avez définis sur cette plate-forme ou ce réseau tiers.

Lors de votre connexion au réseau, à la plate-forme ou au service tiers par le biais de nos Services, et/ou lors de votre connexion avec l’une de nos applications sur l’un de ces services, votre accord vous sera demandé.

 

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec prise d’effet ultérieure, sans que cette décision n’affecte le traitement de vos Données personnelles entrepris jusqu’au moment du retrait, en nous contactant à l’adresse contact@melckone.com.

 

3                                   COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Prenez soin de consulter notre Politique en matière de cookies.

 

4                                    UTILISATION DES INFORMATIONS

La société TIRVI utilise les Données personnelles qu’elle recueille (conformément à ce qui a été décrit en détail dans la Section 2 ci-dessus) aux fins et sur la base juridique énoncées ci-après :

 

Service client : suivant les Données personnelles que vous nous fournissez au moment de l’achat ou de la création de votre compte Melckone, nous vous enverrons un e-mail de confirmation visant à vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous communiquerons également avec vous en vue de répondre à vos demandes, de fournir les services dont vous souhaitez bénéficier et de gérer votre compte Melckone. Nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone, selon vos préférences.

 

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD. Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

 

Bulletins d’information, campagnes de médias sociaux, offres spéciales et mises à jour : sous réserve de votre accord préalable, nous vous enverrons occasionnellement des informations concernant des produits, services, promotions spéciales, concours, événements, enquêtes de satisfaction client et opportunités d’interaction avec Melckone et notre communauté. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir ces e-mails et campagnes de médias sociaux de notre part sur la page d’inscription à notre bulletin d’informations et/ou pendant la finalisation de votre achat d’un produit. Vous pouvez demander d’arrêter de recevoir ces types de communications à tout moment.

 

À ce titre, votre consentement constitue le principe juridique régissant un tel traitement de vos Données personnelles (Art. 6(1)(a) du RGPD). Notez que vous n’avez pas l’obligation légale de nous fournir vos Données personnelles. Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous envoyer nos bulletins d’informations ni les autres renseignements énoncés ci-dessus.

 

Annonces liées aux services : nous vous enverrons des annonces liées aux services de manière occasionnelle, lorsque les circonstances l’exigeront. Par exemple, en cas de suspension de notre service à des fins d’entretien, il se peut que nous vous envoyions un e-mail. En règle générale, vous ne pouvez pas choisir d’arrêter de recevoir ces communications, car elles ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez toutefois la possibilité de désactiver votre compte Melckone.

 

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD. Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

 

Services de personnalisation Melckone : sous réserve de votre accord préalable, nous utilisons les informations que nous recueillons lors de votre accès aux Services par le biais d’appareils Melckone, d’applications (Web, mobiles, logiciels d’ordinateur de bureau, services cloud, téléviseurs connectés et consoles de jeux), de votre compte Melckone, de nos sites Web et de notre boutique Web dans le but de créer des profils, mais aussi de personnaliser davantage et d’améliorer les Services que nous vous fournissons, dont une assistance client personnalisée (incluant l’accès aux journaux de vos appareils Melckone afin de résoudre vos problèmes techniques éventuels), l’envoi de promotions et de messages dans vos applications, la recommandation de fonctionnalités et le ciblage du contenu et des publicités en fonction de vos besoins.

 

À ce titre, votre consentement constitue le principe juridique régissant un tel traitement de vos Données personnelles (Art. 6(1)(a) du RGPD). Notez que vous n’avez pas l’obligation légale de nous donner votre accord. Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir les services de personnalisation Melckone énoncés ci-dessus.

 

Communications liées aux commandes : si vous passez une commande, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer un email de confirmation de commande et un e-mail de confirmation d’expédition.

 

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD. Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

 

5                                   PARTAGE ET DIVULGATION D’INFORMATIONS

Melckone s’engage à ne pas communiquer, vendre, transférer ou diffuser par quelque autre moyen que ce soit vos Données personnelles à des tiers, sauf à des fins de respect d’une obligation légale stipulée dans l’Art. 6(1)(c) du RGPD ; à des fins d’exécution de votre contrat en fonction de l’Art. 6(1)(b) du RGPD ; ou si vous nous donnez votre accord explicite au titre de l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

 

Nous engageons d’autres fournisseurs de services tiers pour fournir ou optimiser des services en notre nom et partageons vos Données personnelles avec de tels fournisseurs dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de leurs services en notre nom. Plus spécifiquement, nous utilisons une société de transport pour acheminer nos commandes ; une plate-forme d’e-commerce pour fournir notre boutique Web ; une société de traitement des cartes bancaires pour vous facturer nos produits et services ; des fournisseurs de logiciels de planification de ressources d’entreprise sur le cloud pour enregistrer et gérer les ventes et inscriptions sur notre boutique Web ; des fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client sur le cloud pour consigner et planifier nos interactions avec les clients ; un fournisseur de logiciels de gestion des abonnements pour automatiser notre facturation liée aux abonnements ; un centre de données pour administrer tous les aspects en ligne des Services ; un fournisseur de stockage cloud pour stocker tout le contenu que vous transférez sur votre compte Melckone ; un gestionnaire de comptes pour traiter tous les paiements que nous vous adressons ; une agence de communication spécialisée dans les médias sociaux pour gérer nos campagnes sur les réseaux sociaux ; une entreprise d’intégration des données pour mettre en œuvre nos campagnes sur les réseaux sociaux ; des fournisseurs de services de messagerie pour envoyer des e-mails en notre nom ; un fournisseur de messagerie dans les applications pour envoyer des notifications d’applications mobiles en notre nom ; et enfin un fournisseur de messagerie Web pour vous adresser des messages pendant votre navigation sur le site melckone.com. Lorsque vous commandez des produits auprès de Melckone, nous partageons vos Données personnelles dans la seule mesure nécessaire à l’exécution, par de tels fournisseurs de services tiers, des services applicables pour nous ou en notre nom. Tout partage de vos Données personnelles avec ces fournisseurs de services tiers sera effectué conformément aux lois de protection des données applicables et limité au strict nécessaire. Ces tiers ont l’interdiction d’utiliser vos données personnelles à d’autres fins que celles énoncées dans les présentes.

 

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à la demande de responsables de l’application des lois ou d’agents du gouvernement à la suite d'une demande légale émanant d’une autorité publique ou pour répondre à une obligation juridique, notamment en vue de satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi stipulées dans l’Art. 6(1)(c) du RGPD. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations pour atteindre nos objectifs légitimes en matière de respect ou d’application de nos conditions générales ou de réponse à d’éventuelles demandes de protection de nos droits ou des droits d’un tiers, de protection de la sécurité de toute personne ou de prévention d’activités illégales (y compris à des fins de protection antifraude ou de réduction des risques de crédit), conformément à l’Art. 6(1)(f) du RGPD. Si vous avez d’autres questions concernant le test d’équilibrage en lien avec l’Art. 6(1)(f) RGPD, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la Section 16 ci-dessous.

 

6                                   VOS CHOIX

La société TIRVI vous laisse un certain nombre de choix à l’égard des informations qu’elle recueille et utilise suivant les modalités énoncées dans la présente Politique.  Vous disposez notamment des choix suivants :

 

Communications marketing.  Si vous achetez un produit, mais ne souhaitez pas recevoir de contenus marketing supplémentaires de notre part, vous pouvez spécifier votre préférence sur notre formulaire de commande en laissant la case « S’inscrire » vide. Si vous avez choisi de vous y inscrire, mais ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d’informations, campagnes sur les médias sociaux et e-mails promotionnels, vous pouvez choisir d’arrêter de les recevoir en suivant les instructions fournies dans chaque bulletin d’informations ou e-mail, ou en contactant l’assistance clientèle, à l’adresse contact@melckone.com

Services de personnalisation Melckone.  Comme stipulé en détail dans la Section 4, Melckone peut utiliser les informations collectées auprès et à propos de vous en vue de personnaliser votre expérience Melckone. Si vous ne souhaitez pas que Melckone vous fournisse ces services personnalisés, vous pouvez choisir de ne pas en bénéficier en désactivant l’onglet Envoi de données de personnalisation dans les paramètres de votre compte Melckone. 

Désactivation des publicités en ligne personnalisées.  Melckone s’efforce de fournir au public du contenu pertinent et à forte valeur ajoutée sous la forme d’annonces en ligne. Cependant, nous respectons la volonté de toute personne ne souhaitant pas que ses activités en ligne soient suivies par des compagnies publicitaires tierces. Pour en savoir plus sur la procédure de désactivation des programmes d’analyse et d’annonce en ligne basés sur des cookies, consultez notre Politique en matière de cookies.

 

7                                   TÉMOIGNAGES CLIENTS

Il nous arrive de publier des témoignages clients sur notre site Web. Vous êtes invité à ne pas inclure de Données personnelles dans ces témoignages, et notamment à utiliser un pseudonyme au lieu de votre vrai nom.

 

8                                   CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR

Vous pouvez être amené à divulguer des informations à votre propos en fournissant du contenu généré par l’utilisateur dans les zones publiques des Services. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter : les photos ou vidéos que vous transférez, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos centres d’intérêt et votre contenu favori. Vos fichiers photo ou vidéo peuvent également contenir vos commentaires et légendes, ainsi que des données relatives à votre géolocalisation précise. Votre contenu sera également communiqué aux utilisateurs d’autres services de médias sociaux sur lesquels vous avez choisi de partager des informations, conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez définis sur ces services. Il s’agit d’informations publiques non chiffrées, auxquelles nous pouvons accéder ou que nous pouvons enregistrer, et qui ne font l’objet d’aucune garantie de confidentialité ou de protection de la vie privée.  Toutes les informations, y compris les Données personnelles que vous soumettez dans le cadre de ces activités, peuvent être consultées, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs. Nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation que les autres utilisateurs de nos Services peuvent faire de vos informations. Nous ne pouvons pas empêcher les autres utilisateurs de vous envoyer des messages non sollicités. Si vous souhaitez qu’un contenu spécifique que vous avez généré soit retiré des zones publiques de nos Services, contactez-nous à l’adresse contact@melckone.com.

 

Toutes les données personnelles publiées dans les zones publiques de nos Services sont traitées dans le but de vous fournir le Service correspondant, selon l’Art. 6(1)(b) du RGPD.

 

Si vous envoyez des vidéos ou d’autres contenus à Melckone, il se peut que nous les publiions dans les applications ou sur le site Web de Melckone, conjointement à d’autres Données personnelles vous identifiant, comme votre nom et votre prénom ou votre nom d’utilisateur, à condition toutefois que vous nous ayez autorisés à le faire. Pour en savoir plus sur les dispositions régissant votre contenu généré par l’utilisateur, reportez-vous à nos Conditions d’utilisation.

 

À ce titre, votre consentement constitue le principe juridique régissant un tel traitement de vos Données personnelles (Art. 6(1)(a) du RGPD). Notez que vous n’avez pas l’obligation légale de nous fournir vos Données personnelles. Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous attribuer le contenu fourni par vos soins décrit ci-dessus.

 

9                                    INFORMATIONS SUR VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

 

Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) : vous avez le droit de demander la confirmation que vos Données personnelles sont ou ne sont pas traitées, et, le cas échéant, de demander l’accès à vos informations et Données personnelles, par exemple en vue de connaître les catégories de Données personnelles concernées ou le type de traitement dont elles font l’objet.

Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) : vous avez le droit de demander la correction de vos Données personnelles inexactes.

Droit d’effacement (Art. 17 du RGPD) : vous avez le droit de demander l’effacement de vos Données personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple si vos Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou si vous retirez votre accord sur lequel leur traitement se fonde, selon l’Art. 6(1)(a) du RGPD et lorsqu’aucune autre base légale ne justifie un traitement.

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) : vous êtes en droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez que les Données personnelles vous concernant que nous traitons sont erronées ou illégales.

Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, courant et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre contrôleur sans entrave ou de nous demander de le faire.

Droit d’opposition (Art. 21 du RGPD) :

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles, en particulier si nous traitons vos Données personnelles sur la base de l’intérêt légitime (Art. 6(1)(b) du RGPD), ou si nous utilisons vos Données personnelles à des fins de commercialisation.

 

Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en vous connectant à votre compte Melckone pour modifier votre profil ou accéder aux informations de votre compte. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger ou modifier une information, nous demander la nature des Données personnelles (nom, adresse, etc.) que nous avons stockées ou faire valoir tout autre droit comme mentionné ci-dessus en remplissant notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse contact@melckone.com

 

10                              DROIT DE DÉPÔT DE PLAINTE DEVANT L’AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l’infraction présumée, si vous considérez que notre traitement de vos Données personnelles enfreint les lois de protection des données applicables. Contactez-nous à contact@melckone.com et nous vous fournirons les coordonnées détaillées de l’autorité de surveillance compétente.

 

11                              LIENS ET FONCTIONNALITÉS DES SITES WEB TIERS

Les Services de Melckone peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou des fonctionnalités de ces sites Web. La présente Politique de confidentialité couvre les pratiques de confidentialité de Melcone et ne couvre pas les pratiques de confidentialité ou les fonctionnalités des sites Web tiers.  Melckone n’est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité des tierces parties.  Lorsque vous utilisez un lien vers un autre site ou que vous utilisez un service tiers, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité relative à ce site ou ce service.  Dans la mesure où certains sites Web tiers sont disponibles sur les Services Melckone, les termes suivants s’appliquent :

 

Twitter

 

Nous utilisons un widget Twitter (fourni par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis) pour permettre aux utilisateurs de partager facilement du contenu trouvé sur Melckone.com en envoyant un tweet sur leur compte Twitter. Si vous utilisez ce widget, les pages Web que vous avez consultées seront connectées à votre compte Twitter et divulguées à d’autres utilisateurs. Cela comprend le partage de certaines informations avec Twitter.  Consultez la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse https://twitter.com/privacy pour en savoir plus sur les informations suivies par Twitter par l’intermédiaire de cette fonctionnalité, en particulier la section intitulée « Widget Data » (Données du widget), et sur vos droits de contrôle respectifs.

 

Notre application mobile Melckone utilise également Twitter. Cette fonctionnalité vous permet de partager du contenu sur Twitter. Cela comprend le partage de certaines informations avec Twitter. Twitter peut stocker ces données aux États-Unis. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Twitter. Consultez la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse

https://twitter.com/privacy pour en savoir plus sur les informations suivies par Twitter.

 

Facebook

 

Bouton « J’aime » de Facebook : nous utilisons un plug-in social reprenant le bouton « J’aime » de Facebook (fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis) pour permettre aux utilisateurs de notre site Web « d’aimer » le contenu trouvé sur Melckone.com et de le partager avec leurs amis Facebook. Lorsque vous affichez une page de notre site Web contenant ce plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par Facebook. Par conséquent, le contenu du plug-in social est transféré par Facebook directement vers votre navigateur et intégré au site Web affiché. Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte utilisateur Facebook, des informations concernant votre visite sont transférées vers Facebook et Facebook peut enregistrer sur votre compte votre visite sur notre site Web. Notez qu’un transfert de données est déjà déclenché lorsque vous visitez notre site Web, indépendamment de votre interaction avec le plug-in. Les informations provenant de l’interaction avec les plug-ins Facebook (clic sur le bouton « J’aime » de Facebook ou rédaction d’un commentaire, par exemple) sont directement transférées vers et stockées par Facebook. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site Web. Consultez la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse http://.facebook.com/privacy/explanation.php pour en savoir plus sur l’objet et la portée de la collecte et de l’analyse des données réalisées par Facebook, ainsi que vos options pour modifier les paramètres et protéger votre vie privée.

 

Facebook Connect : notre site Web utilise également Facebook Connect, une fonctionnalité offerte par Facebook, Inc., qui vous permet d’utiliser votre compte Facebook pour vous connecter à votre compte Mekcone sur notre site Web et d’autres sites Web sans inscription supplémentaire.

 

En utilisant Facebook Connect, vous autorisez Facebook à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre adresse e-mail chiffrée et d’autres informations relatives à votre compte. Facebook peut stocker ces données aux États-Unis. De même, Melckone peut avoir accès à vos données de profil Facebook disponibles publiquement. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Facebook Connect. Le cas échéant, vous pouvez vous connecter à votre compte Melckone sur notre site Web. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse http://.facebook.com/privacy/explanation.php. 

 

Facebook Messenger : notre application Quik mobile utilise également Facebook Messenger, une fonctionnalité offerte par Facebook, Inc., qui vous permet de partager du contenu par l’intermédiaire de l’application Facebook Messenger.

 

En utilisant Facebook Messenger, vous autorisez Facebook à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre adresse e-mail. Facebook peut stocker ces données aux États-Unis. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Facebook Messenger. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse http://.facebook.com/privacy/explanation.php. 

 

Google

 

Bouton +1 de Google : nous utilisons le plug-in social reprenant le bouton +1 de Google (fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour permettre aux utilisateurs de notre site Web de montrer leur appréciation du contenu trouvé sur Melckone.com et de le partager sur la plate-forme Google. Lorsque vous affichez une page de notre site Web contenant ce plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par Google+. Par conséquent, le contenu du plug-in social est transféré par Google+ directement vers votre navigateur et intégré au site Web affiché. Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte utilisateur Google+, des informations concernant votre visite sont transférées vers Google+ et Google+ peut enregistrer sur votre compte votre visite sur notre site Web. Notez qu’un transfert de données est déjà déclenché lorsque vous visitez notre site Web, indépendamment de votre interaction avec le plug-in. Les informations provenant de l’interaction avec les plug-ins Google+ (clic sur le bouton + de Google ou rédaction d’un commentaire, par exemple) sont directement transférées vers et stockées par Google+. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Google+ avant de visiter notre site Web. Consultez la politique de confidentialité de Google+ à l’adresse

http://www.google.com/intl/policies/privacy/ pour en savoir plus sur l’objet et la portée de la collecte et de l’analyse des données réalisées par Google+, ainsi que vos options pour modifier les paramètres et protéger votre vie privée.

 

Sign In with Google : notre site Web utilise également Sign In with Google (Se connecter avec Google), une fonctionnalité offerte par Google, Inc., qui vous permet d’utiliser votre compte Google+ pour vous connecter à votre compte Melckone sur notre site Web et d’autres sites Web sans inscription supplémentaire.

 

En utilisant Sign In with Google, vous autorisez Google à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre adresse e-mail chiffrée et d’autres informations relatives à votre compte. Google peut stocker ces données aux États-Unis. De même, Melckone peut avoir accès à vos données de profil Google+ disponibles publiquement. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Sign In with Google. Le cas échéant, vous pouvez vous connecter à votre compte Melckone sur notre site Web. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse http://www.google.com/intl/policies/privacy/.

 

Instagram

 

Notre application mobile Melckone utilise également Instagram (fourni par Instagram LLC., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, États-Unis). Cette fonctionnalité vous permet de partager du contenu sur Instagram.

 

En utilisant Instagram, vous autorisez Instagram à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre adresse e-mail. Instagram peut stocker ces données aux États-Unis. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Instagram. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse https://instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/. 

 

Pinterest

 

Nous utilisons le bouton de navigateur (« Pin It ») de Pinterest (fourni par Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, États-Unis) pour vous permettre de partager le contenu de notre site Web. Lorsque vous affichez une page de notre site Web contenant ce plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par Pinterest. Par conséquent, le contenu du plug-in social est transféré par Pinterest directement vers votre navigateur et intégré au site Web affiché. Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte utilisateur Pinterest, des informations concernant votre visite sont transférées vers Pinterest et Pinterest peut enregistrer sur votre compte votre visite sur notre site Web. Notez qu’un transfert de données est déjà déclenché lorsque vous visitez notre site Web, indépendamment de votre interaction avec le plug-in. Les informations provenant de l’interaction avec les plug-ins Pinterest (clic sur le bouton « Pin it », par exemple) sont directement transférées vers et stockées par Pinterest. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de visiter notre site Web. Consultez la politique de confidentialité de Pinterest à l’adresse http://pinterest.com/about/privacy/ pour en savoir plus sur l’objet et la portée de la collecte et de l’analyse des données réalisées par Pinterest, ainsi que vos options pour modifier les paramètres et protéger votre vie privée.

 

Whatsapp

 

Notre application utilise également Whatsapp (fourni par Whatsapp, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, États-Unis). Cette fonctionnalité vous permet de partager du contenu sur Whatsapp.

 

En utilisant Whatsapp, vous autorisez Whatsapp à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre numéro de téléphone portable.

Whatsapp peut stocker ces données aux États-Unis. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser Whatsapp. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Whatsapp à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. 

 

WeChat

 

WeChat Contacts : notre application utilise également WeChat (fourni par Tencent Holdings Limited, Tencent Seafront Towers, Nanshan District, Shenzhen, Chine (« Tencent »)). En utilisant WeChat, vous autorisez Tencent à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Cette fonctionnalité vous permet de partager du contenu avec vos contacts WeChat sur l’application WeChat. Tencent peut stocker ces données en Chine. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser WeChat. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de WeChat à l’adresse https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html. 

 

WeChat Moment : notre application utilise également WeChat Moments. La fonctionnalité WeChat Moments vous permet de partager du contenu sur l’application WeChat. En utilisant WeChat Moments, vous autorisez Tencent à accéder à certaines de vos Données personnelles, en particulier votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Tencent peut stocker ces données en Chine. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser WeChat. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de WeChat à l’adresse https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html. 

 

YouTube (vidéos)

 

Nous utilisons des plug-ins YouTube (fournis par YouTube (Google, Inc.), 901 Cherry Avenue, Second Floor, San Bruno, CA 94066, États-Unis) pour vous permettre de partager le contenu de notre site Web. Lorsque vous affichez une page de notre site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par YouTube et le plug-in est affiché sur notre site Web. Par conséquent, YouTube reçoit les informations de nos sites Web que vous visitez. Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte utilisateur YouTube, YouTube peut enregistrer sur votre compte votre visite sur notre site Web. Les informations provenant de l’interaction avec les plug-ins YouTube (clic sur une vidéo, lecture de vidéo, rédaction d’un commentaire) sont également enregistrées par YouTube sur votre compte utilisateur YouTube. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de visiter notre site Web. Consultez la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ pour en savoir plus sur l’objet et la portée de la collecte et de l’analyse des données réalisées par YouTube, ainsi que vos options pour modifier les paramètres et protéger votre vie privée.

 

Tumblr

 

Nous utilisons des plug-ins Tumblr (fournis par Tumblr, Inc., 35 E 21st Street, 10th floor, New York City, NY 10010, États-Unis) pour vous permettre de partager le contenu de notre site Web. Lorsque vous affichez une page de notre site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs exploités par Tumblr et le plug-in est affiché sur notre site Web. Par conséquent, Tumblr reçoit les informations de nos sites Web que vous visitez. Si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte utilisateur Tumblr, Tumblr peut enregistrer sur votre compte votre visite sur notre site Web. Les informations provenant de l’interaction avec les plug-ins Tumblr (clic sur une vidéo, lecture de vidéo, rédaction d’un commentaire) sont également enregistrées par Tumblr sur votre compte utilisateur Tumblr. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Tumblr avant de visiter notre site Web. Consultez la politique de confidentialité de Tumblr à l’adresse https://www.tumblr.com/policy/en/privacy pour en savoir plus sur l’objet et la portée de la collecte et de l’analyse des données réalisées par Tumblr, ainsi que vos options pour modifier les paramètres et protéger votre vie privée.

 

12               PRIVACY SHIELD - TRANSFERTS DE DONNÉES ENTRE L’UNION EUROPÉENNE ET LES ÉTATS-UNIS ET ENTRE LA SUISSE ET LES ÉTATS-UNIS

TIRVI est une société internationale disposant d’opérations, de systèmes et de processus dans plusieurs pays. Si vous êtes basé à l’extérieur des États-Unis et nous fournissez des Données personnelles, Melckone peut les transférer aux États-Unis et les traiter aux États-Unis conformément à la présente Politique de confidentialité. 

 

Nos obligations envers vous en vertu du Privacy Shield (bouclier de protection des données personnelles)

 

Melckone a demandé une auto-certification dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

 

Melckone satisfait aux exigences du cadre Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (« Privacy Shield ») énoncées par le ministère américain du Commerce et approuvées par la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des Données personnelles reçues par Melckone des pays membres de l’Union européenne et de la Suisse.

 

Melckone a attesté qu’elle respecte les principes suivants du Privacy Shield : (1) Notification ; (2) Choix ; (3) Responsabilité en matière de transferts ultérieurs ; (4) Sécurité ; (5) Intégrité des données et limitation de la finalité ; (6) Accès ; et (7) Recours, application et responsabilité concernant toutes Données personnelles reçues de l’Union européenne et de la Suisse.

 

Nous recueillons et traitons les données conformément à cette Politique de confidentialité. Veuillez consulter la section 2 pour en savoir plus sur le type de données que nous recueillons auprès de vous et la finalité de cette collecte à la section 4.

 

En cas de conflit entre les dispositions de cette Politique de confidentialité et les principes du Privacy Shield, ces derniers priment.  Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre page de certification sur la liste du Privacy Shield, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/.

 

Melckone est tenue de prendre certaines mesures lors du transfert de Données personnelles reçues de l’Union européenne et de la Suisse à des tierces parties (par ex. intégrer des dispositions contractuelles impératives dans les contrats conclus avec des tiers).   Melckone pourrait potentiellement être responsable dans les cas de transferts ultérieurs de données de personnes de l’Union européenne et de la Suisse reçues en vertu du Privacy Shield à des tierces parties. 

 

Traitement des plaintes liées à la confidentialité des données, recours et application

 

Conformément aux principes du Privacy Shield, Melckone s’engage à régler les plaintes relatives à votre vie privée et à la collecte et à l’utilisation de vos Données personnelles (sans frais de votre part).  Les citoyens de l’Union européenne et de la Suisse ayant des demandes de renseignements ou des plaintes à l’égard de cette Politique de confidentialité doivent d’abord nous contacter via :

 

Adresse e-mail : contact@melckone.com

 

Nous donnerons suite aux plaintes dès que possible ou dans un délai de 45 jours.

 

Nous encourageons les personnes de l’Union européenne et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes relatives à notre méthode de traitement des Données personnelles dans le cadre du Privacy Shield à nous contacter à l’adresse suivante : contact@melckone.com. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème aussi rapidement que possible, au plus tard dans un délai de 45 jours après réception. Si vous êtes une personne de l’Union européenne ou de la Suisse et qu’aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre une plainte, vous pouvez invoquer l’arbitrage exécutoire d’une commission Privacy Shield, conformément au cadre Privacy Shield, à l’adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint.

 

Veuillez prendre note que si votre plainte n’est pas réglée par les voies indiquées ci-dessus, dans certaines circonstances limitées, vous pouvez avoir recours à l’arbitrage exécutoire.

 

Melckone est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Federal Trade Commission (Commission fédérale de commerce) si elle ne respecte pas les dispositions du Privacy Shield. 

 

13               PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos Données personnelles. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations contre tout accès, destruction ou modification non autorisé. Cela comprend le chiffrement de nos Services utilisant la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et la limitation de l’accès aux Données personnelles aux employés, aux sous-traitants et aux agents Melckone, qui doivent connaître ces informations afin de les traiter pour nous et qui sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité.  Notez toutefois qu’en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est totalement impénétrable.

 

14               CONSERVATION DES DONNÉES

Nous supprimons ou rendons anonymes vos Données Personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, sauf lorsque le traitement ou le stockage de vos Données personnelles représente une obligation légale. Pour en savoir plus sur les différentes catégories de Données personnelles et leurs périodes de conservation respectives, contactez contact@melckone.com.

 

15               PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE, PROFILAGE INCLUS

NOUS N’UTILISONS PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR PRENDRE À VOTRE PLACE DES DÉCISIONS AVEC DES EFFETS JURIDIQUES OU SIMILAIRES UNIQUEMENT SUR LA BASE DU TRAITEMENT AUTOMATISÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

16               COORDONNÉES MELCKONE

Pour toute plainte ou question relative à la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :

 

TIRVI

26, rue du 19 Janvier 

92380

GARCHES

FRANCE

 

E-mail : contact@melckone.com